이용약관
제 1 장 총칙 제 1 조 (목적) 이 이용약관(이하 ‘약관’)은 주식회사 네오액트가 제공하는 포키포키의 서비스(이하 ‘서비스’) 이용자 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다. 제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경) (1) 이 약관은 ‘포키포키 웹사이트’(www.pokipoki.co.kr, 이하 ‘포키포키 웹’)에서 온라인으로 공시함으로써 효력을 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정될 수 있습니다. 개정된 약관은 온라인에서 공지함으로써 효력을 발휘하며, 이용자의 권리 또는 의무 등 중요한 규정의 개정은 사전에 공지합니다. (2) 주식회사 네오액트 (이하 ‘회사’)는 합리적인 사유가 발생될 경우에는 이 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경할 경우에는 지체 없이 이를 공시합니다. (3) 이 약관에 동의하는 것은 정기적으로 포키포키 웹을 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미합니다. 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다. (4) 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴(해지)를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다. 제 3 조 (약관 외 준칙) (1) 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 서비스 별 약관의 취지(해당 사이트의 안내문 포함), 전기통신법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 기타 대한민국의 관련 법령에 따릅니다. 포키포키 이용자 및 유료 아이템 등 유료 서비스 이용자의 경우에는 서비스 이용약관, 서비스 유료화 정책 등 기타 회사에서 정하는 정책에 의거해 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있습니다. (2) 이 약관의 내용과 각 서비스 별 이용약관의 내용이 상이한 경우, 각 서비스 별 이용약관이 우선하여 적용됩니다. 제 4 조 (용어의 정의) (1) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다. 1. “포키포키 서비스 (이하 '서비스')” 라 함은 회사에서 현재 인터넷과 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장 등을 통하여 서비스되고 있는 인터넷 기반 서비스를 의미합니다. 회사는 서비스를 통하여 여러 게임 서비스 및 기타 부가 서비스를 제공하며, 회사는 이러한 각각의 서비스를 다른 약관 기타 법령의 제한이 없는 한 추가, 변경, 삭제할 수 있습니다. 2. “포키포키 서비스 이용자 (이하 '이용자')” 라 함은 회사로부터 회사 서비스의 이용자 자격을 부여 받은 자를 의미합니다. 3. “이용자계정(ID) (이하 '계정')” 이라 함은 이용자의 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 영문자 및 숫자의 조합을 말합니다. 4. “이용자계정정보 (이하 '계정정보')” 라 함은 이용자의 계정, 비밀번호, 성명, 닉네임, 주소, 주민등록번호, 전화번호 등을 포함한 일반정보 및 이용요금 결제상태, 서비스 이용 정보 등 이용자가 계정을 신청하거나 서비스를 이용함으로써 회사가 알게 되는 이용자의 정보를 의미합니다. 5. “비밀번호 (이하 '비밀번호')” 라 함은 이용자의 계정 확인 및 권익보호를 위해 이용자가 부여한 문자와 숫자의 조합을 의미합니다. 6. “이용계약”이라 함은 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객 간에 체결 하는 계약을 말합니다. 7. “해지”라 함은 회사 또는 회원이 이용계약을 해약하는 것을 말합니다. 8. “포키포키 캐쉬”이라 함은 회사에서 운영하는 서비스의 유료 아이템을 구입, 유료 컨텐츠 이용 등 회사가 제공하는 유료 서비스를 이용하는데 사용할 수 있는 인터넷상의 현금등가의 결제수단을 의미합니다. 9. “게임머니” 라 함은 원활한 게임 진행을 위해 사용하는 사이버 자산을 말합니다. 10. “멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장” 이라 함은 독립한 장소에서 컴퓨터 등 필요한 기자재를 갖추고 게임물ㆍ영상물 등을 이용하게 하거나 부수적으로 그 밖의 정보 제공물을 공중이 이용할 수 있도록 하는 영업장을 의미합니다. (2) 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령, 기타 일반적인 상 관례 및 서비스 별 약관 내지는 정책에서 정하는 바에 의합니다. 제 2 장 서비스 이용계약 제 5 조 (이용계약의 성립) (1) 이용계약은 이용자의 본 이용약관 내용에 대한 동의한 후 이용신청을 하고 신청한 내용에 대하여 회사가 승인함으로써 성립합니다. (2) 본 이용약관에 대한 동의는 이용신청 당시 해당 포키포키 의 ‘동의’ 버튼을 누름으로써 이 약관에 동의하는 의사표시가 됩니다. 제6조 (이용신청 및 해지) (1) 이용자는 회사가 정한 소정의 양식에 이용자의 정보를 기재함으로써 이용신청을 합니다. (2) 이용자는 제1항의 이용신청 시 반드시 이용자의 실명 및 실제정보를 기재하여야 합니다. 제3자의 계정정보(계정, 비밀번호 등) 또는 개인정보(이름, 주민등록번호 등)를 도용하는 등 부정한 방법으로 이용신청을 한 이용자의 이용승인은 취소되며, 관계법령 또는 이 약관에 따라 처벌되거나 불이익을 받을 수 있습니다. (3) 회사는 제1항의 이용자 정보(전화번호, 전자우편 주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 제공할 수 있으며, 이용자가 이를 원치 않은 경우에는 언제든지 포키포키 웹을 통하여 수신 거부를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에서 특별히 허용하는 경우를 제외하고는 이용자의 별도의 동의 없이 이용자 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다. (4) 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 법정 대리인(부모 등)의 동의 절차를 거쳐 개인정보를 제공해야 서비스 이용이 가능하며, 그 밖의 미성년자가 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 요청하는 소정의 법정 대리인(부모 등)의 동의 절차를 거쳐야 합니다. (5) 이용자는 회사에 언제든지 이용자 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 이와 같은 요청을 받았을 경우 포키포키 웹을 통하여 회사가 고지한 방법에 따라 신속하게 처리합니다. 다만, 포키포키 웹을 통하여 고지하는 사유 등으로 인하여 본인 확인 절차가 필요한 경우에는 신분증 또는 회사가 지정하는 본인의 신분을 확인할 수 있는 증서의 제출을 요청할 수 있습니다. 제 7 조 (서비스 이용 신청) (1) 회사는 회사가 이용자에게 요구하는 정보에 대해 이용자가 실명 및 실제정보를 정확히 기재하여 이용신청을 한 경우에 이용신청을 승인합니다. (2) 회사는 다음의 각 호 중 어느 하나에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 1. 실명이 아닌 경우 2. 제3자의 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우 3. 이용신청시의 기재사항을 누락하거나 사실과 다르게 기재하여 신청하는 경우 4. 이용자의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우 5. 미성년자가 법정 대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니하거나, 허위로 동의를 얻은 경우 6. 이 약관 제31조에 따른 조치(이용 중지 등)를 3회 이상 받은 경우 7. 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우 8. 회사의 내부서비스 기준에 적합하지 않는 이용자로 판단되는 경우나 서비스 제공이 곤란한 경우 9. 부정한 용도로 서비스를 이용하고자 하는 경우 10. 기타 회사가 정한 이용신청 요건이 미비 된 경우 11. 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우 12. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서 아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약에 따라 필요한 경우나 특정 국가에서 접속하는 이용자에 대한 서비스 제공과 관련하여 관리, 운영상 필요한 경우 13. 약관이나 기타 규정을 위반하여 신청하는 경우 14. 포키포키 서비스 홈페이지에서 공지된 각종 서비스 운영 정책을 중대하게 위반한 경우 (3) 회사는 다음의 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 그 승인 보류사유가 해소될 때까지 승인을 보류할 수 있습니다. 1. 서비스 설비가 부족하여 모든 이용자에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우 2. 서비스 제공과 관련하여 기술상 지장이 있는 경우 3. 서비스 이용요금 결제수단의 장애가 발생한 경우 4. 기타 회사의 불가피한 사유로 이용승낙이 곤란한 경우 제 8 조 (개인정보의 보호 및 사용) (1) 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 계정정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 이용자 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 보호정책이 적용됩니다. (2) 포키포키 웹에서 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 보호정책이 적용되지 않습니다. (3) 관계법령에 따라 정부기관이나 공공기관에서 개인정보를 요청할 경우 회사에서는 개인정보를 제공할 수 있습니다. (4) 회사는 이용자의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다. 제 9 조 (이용 신청의 승낙과 제한) (1) 회사는 이용신청고객에 대하여 업무 수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우에 원칙적으로 접수순서에 따라 서비스 이용을 승낙합니다. (2) 회사는 이용신청고객이 관계법령에서 규정하는 미성년자일 경우에 서비스 별 안내에서 정하는 바에 따라 승낙을 보류할 수 있습니다. 또한 14세 미만의 경우 관련법에 의해 부모 또는 법정대리인의 동의절차를 거쳐야만 가입을 승낙하고 있습니다. 제 10 조 (계정 부여 및 변경 등) (1) 회사는 이용자에 대하여 약관에 정하는 바에 따라 계정을 부여합니다. (2) 계정은 원칙적으로 변경이 불가하며 부득이한 사유로 인하여 변경하고자 하는 경우에는 해당 계정을 해지하고 재가입해야 합니다. (3) 이용자는 서비스 이용기간 동안 승인된 계정의 변경을 요청할 수 없습니다. 단, 회사가 이용자에게 효율적으로 보다 많은 서비스를 제공하기 위한 경우 또는 회사의 서비스 운영이나 기획상 다른 서비스와의 통합이 필요한 경우 등 부득이한 사유로 인하여 이용자의 계정 변경을 요청하는 경우 이용자는 이에 응하여야 합니다. (4) 계정은 다음 각호에 해당하는 경우에는 회사의 요청으로 변경 할 수 있습니다. 1. 계정이 이용자의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 되어 사생활 침해가 우려되는 경우 2. 다른 이용자에게 혐오감을 주거나 미풍양속에 어긋나는 경우 3. 서비스 운영자 사칭 내용으로 오해 받을 수 있는 경우 4. 특정인 및 타인 성명을 인용, 해당 성명 소유자에게 모욕, 수치를 유발하는 내용 5. 비어, 속어라고 판단되는 내용 6. 기타 합리적인 사유가 있는 경우 (5) 회사는 각 계정의 계정정보를 통하여 해당 이용자의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다. (6) 계정 및 비밀번호의 관리책임은 이용자 본인에게 있습니다. 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용 상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 전적으로 회원에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 일절 지지 않습니다. (7) 기타 이용자 개인정보 관리 및 변경 등에 관한 사항은 서비스 페이지 내의 별도 메뉴를 통하여 자신의 개인정보를 관리하는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 반드시 필요한 실명, 주민등록번호, 아이디, 성별 등은 수정할 수 없습니다. 제 11 조 (비밀번호) (1) 비밀번호는 이용자가 직접 선정하는 사항이며, 이용자가 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능하되, 회사가 요청하는 경우, 이용자는 본인인증을 하거나 회사가 요구하는 본인 확인 서류를 제출하여야 합니다. (2) 비밀번호에 대한 관리책임은 이용자에게 있습니다. 이용자가 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용자에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다. (3) 회사는 이용자의 계정정보 등 보안상 긴급한 이유로 이용자의 정보를 안전하게 보호하기 위하여 이용자에게 비밀번호를 변경하도록 요청할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 회사가 요청한 날 이후 최초 접속 시에 이용자 본인이 보유한 계정의 비밀번호를 변경하여야 합니다. 제12조 (채팅내용의 저장 및 보관) 회사는 서비스 내에서 이용자간에 이루어지는 모든 채팅내용을 저장 및 보관합니다. 회사는 이용자간의 분쟁 조정, 민원 처리 또는 게임 질서의 유지를 위하여 회사가 필요하다고 판단하는 경우에 한하여 본 정보를 열람하도록 할 것이며, 본 정보는 회사만이 보유하고 법령으로 권한을 부여 받지 아니한 제3자는 절대로 열람할 수 없습니다. 회사는 해당 정보를 열람하기 전에 채팅정보의 열람이 필요한 사유 및 열람 범위를 서비스 웹사이트인 포키포키 웹이 정하는 방식으로 개인에게 고지하기로 합니다. 다만, 계정도용, 현금거래, 이 약관 제18조 제6항 5호의 프로그램의 사용, 언어폭력, 게임 내 사기 등 기망행위, 버그 악용 기타 현행 법령 위반행위 및 이 약관 제18조에서 정하는 중대한 약관위반 행위의 조사, 처리, 확인 및 이의 구제와 관련하여 이용자의 채팅 정보를 열람해야 할 필요가 있는 경우에는, 사후에 채팅정보가 열람된 이용자들에 대하여 열람한 사유와 열람한 정보 중 이용자 본인과 관련된 부분을 고지하기로 합니다. 제13조 (게시물의 관리) (1) 게시물이라 함은 이용자가 서비스를 이용함에 있어 이용자가 게시한 문자, 문서, 그림, 음성 혹은 이들의 조합으로 이루어진 정보 등의 모든 정보를 말합니다. (2) 회원이 게시하는 게시물(회원간 전달 포함)등으로 인해 발생하는 손실이나 책임은 전적으로 각 회원에게 있으며, 회사의 고의가 아닌 한, 회사는 이에 대하여 책임지지 않습니다. (3) 회사는 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며, 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물이나 자료를 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부를 할 수 있습니다. 또한 해당 게시물을 게시한 이용자에게는 서비스 운영정책에 의한 일정 조치를 적용할 수 있습니다. 1. 다른 이용자 또는 제3자에게 심한 모욕을 주거나 명예를 손상시키는 내용인 경우 2. 이용자가 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크한 경우 3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 기타 지적재산권을 포함한 일체의 권리를 침해하는 내용인 경우 4. 게시판의 성격에 부합하지 않는 게시물의 경우 5. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우 6. 회사의 정책상 허용되지 않는 경우로서 이용자 계정 또는 게임상 사이버 아이템, 게임상 가상 자산 등의 매매에 관련된 내용인 경우 7. 불법복제 또는 해킹을 조장하는 내용인 경우 8. 영리를 목적으로 하는 광고성 내용인 경우 9. 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우 10. 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우 11. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나 게시판 성격에 부합하지 않는 경우 12. 회사나 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우 13. 회사가 규정한 게시 기간을 초과한 경우 14. 불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물 관련 내용을 게재하는 경우 15. 기타 약관 및 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우 (4) 이용자의 게시물로 인한 법률상 이익 침해를 근거로, 다른 이용자 또는 제3자가 이용자 또는 회사를 대상으로 하여 민형사상의 법적 조치(예: 고소, 가처분신청, 손해배상청구소송)를 취하거나 그 법적 조치와 관련된 게시물의 삭제를 요청해오는 경우, 회사는 동 법적 조치의 최종 결과(예: 검찰의 기소, 법원의 가처분 결정, 손해배상 판결)가 있을 때까지 관련 게시물에 대한 접근을 잠정적으로 제한할 수 있습니다. 제14조 (게시물에 대한 저작권) (1) 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. (2) 이용자는 자신이 창작, 등록한 게시물 또는 게시물에 포함된 자료 등에 대하여 회사가 다음의 각호에 기재된 행위를 제한 없이 할 수 있는 권리를 무상, 영구적으로 부여합니다. 1. 서비스 내에서 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 배포, 출판, 삭제, 공중송신(전송, 방송포함), 편집 및 2차적 저작물과 편집 저작물 작성 2. 회사에서 제공하는 관련 웹서비스 내에서 회원 게시물의 복제, 수정, 개조, 전시, 배포, 출판 및 2차 저작물과 편집 저작물 작성 3. 서비스 광고에의 활용, 복제, 수정, 개조, 배포, 전시, 공중송신(전송, 방송 포함) 및 이를 위한 편집, 제3자에게 제공 등 4. 미디어, 통신사 등을 포함하는 서비스 제휴 파트너에게 회원의 게시물 내용을 제공, 사용하게 하는 것. 단, 이 경우 회사는 회원의 별도 동의 없이는 회원의 아이디를 제외한 개인정보를 제공할 수 없습니다. (3) 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 회사의 게시물을 포함한 저작물을 회사의 사전 서면 승낙 없이 임의가공, 복제, 공중송신(전송, 방송 포함), 출판, 배포, 발행 기타 방법에 의하여 이용하거나 공중에 배포, 유포하여서는 안됩니다. (4) 회사는 이용자가 게시하는 게시물이 이 약관 제13조 제3항 각호에 해당된다고 판단되거나, 해당 게시물에 대하여 제3자로부터의 저작권 및 기타 권리의 침해 또는 명예훼손, 미풍양속 저해 등의 이유로 게시 중단 요청을 받는 경우, 이를 삭제하거나 다른 게시공간으로의 이동 또는 등록을 거부할 수 있습니다. (5) 이용자의 게시물이 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해함으로써 발생하는 민?형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담하여야 합니다. (6) 이용자는 본 조 제2항의 사용권 부여가 회사가 서비스를 운영하는 동안 확정적으로 유효하며 이용자의 탈퇴 후에도 유효함에 동의합니다. 제 15 조 (가상 자산에 대한 권리) (1) 가상 자산 (게임 아이템, 포키포키 캐쉬 등)은 서비스 이용을 위한 무형의 도구로써 화폐나 현실의 재산이 아니고, 이에 대한 소유권 등 일체의 권리는 회사에 있습니다. 가상 자산의 온라인상 사용권은 해당 가상 자산을 회사가 정한 방법으로 취득한 이용자에게 있습니다. 즉, 이용자는 회사가 제공하는 가상 자산을 일정 기간 동안 회사가 운영하는 웹사이트, 게임 등의 서비스에서 사용할 권한을 갖는 것이며, 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 증여, 매매, 대여, 이용할 수 없습니다. (2) 회사는 서비스 운영 시 부득이하게 필요한 경우 가상 자산의 일부 또는 전부를 회사가 운영하는 서비스의 정책에 따라 수시로 조정할 수 있습니다. 단, 이용자에게 현저히 불리한 조정의 경우는 조정 이전 혹은 조정 이후에 이용자에게 고지를 합니다. (3) 회사는 이용자의 부정한 이용을 방지하기 위하여, 제3자로부터 선물 받은 아이템 등 가상 자산이나 무료로 제공받은 아이템 등 가상 자산을 다시 회사의 포키포키 캐쉬나 다른 가상 자산으로 환불하지 않습니다. (4) 이용자가 회사로부터 유료로 취득하는 가상 자산의 이용에 관한 사항은 "포키포키 캐쉬 이용약관" 및 기타 회사에서 정하여 고지하는 바에 따릅니다. 제16조 (게임, 서비스, 사이트의 개편과 분리) (1) 회사는 수준 높은 서비스 제공 등을 위하여 수시로 본 서비스에 포함된 개별 게임, 서비스를 추가, 수정, 분리 또는 삭제할 수 있습니다. 각각의 경우 이용자들에게 심각한 불이익을 야기할 수 있는 사항들에 대하여는 그 내용을 사전에 공지합니다. (2) 회사는 서비스의 일환으로 제공되는 각 서비스 별 홈페이지 및 서비스에서 제공하는 각종 서비스와 관련한 사이트를 개편하거나 분리시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 이용자들에게 적극적으로 공지하며, 이용자들은 개편되거나 분리된 사이트에서 서비스를 제공받게 됩니다. (3) 포키포키 서비스의 주요한 내용인 게임의 프로그램 및 그 부수물에 관한 권리(캐릭터, 시나리오, 디자인, 애니메이션, 음악, 효과 기타 게임과 관련한 일체의 권리) 및 이용자의 캐릭터, 캐릭터 명칭, 아이템 등 게임 내 모든 정보는 회사가 일체의 권리 및 권한을 가지며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 회사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. (4) 포키포키 서비스의 주요한 내용인 게임 플레이어 및 그 부수물에 관한 권리 및 모든 정보는 회사가 일체의 권리 및 권한을 가지며, 서비스의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 회사에서 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다. 제 3 장 계약 당사자의 의무 제 17 조 (회사의 의무) (1) 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경 및 해지 등 이용자와의 계약관련 절차 및 내용 등에 있어 이용자에게 편의를 제공하도록 노력합니다. (2) 회사는 미성년(만 20세)회원의 유료서비스 사용에 관하여 사전에 법정 대리인의 동의를 얻어야 합니다. (3) 회사는 이용자의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보가 회사가 관리하는 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 하며, 제3자에게 공개 또는 제공되지 아니하도록 보호합니다. 단, 관계법령에 의한 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요구 받은 경우나 정보통신윤리위원회의 요청이 있을 경우 등 법률의 규정에 따른 적법한 절차에 의한 경우에는 그러하지 않습니다. (4) 제 1 항의 범위 내에서, 회사는 업무와 관련하여 이용자의 사전 동의 없이 이용자 전체 또는 일부의 개인 정보에 관한 통계 자료를 작성하여 이를 사용할 수 있고, 이를 위하여 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이 경우 이용자는 쿠키의 수신을 거부하거나 쿠키의 수신에 대하여 경고하도록 사용하는 컴퓨터 브라우저의 설정을 변경할 수 있으며, 쿠키의 설정 변경에 의해 서비스 이용이 변경되는 것은 이용자의 책임입니다 (5) 회사는 서비스의 종료 시까지 서비스의 안정성 및 문제점 테스트를 성실히 수행합니다. (6) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 노력합니다. 회사의 귀책사유 없이 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하며 이로 인해 발생하는 서비스 이용중지에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다. (7) 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다. (8) 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 회사의 고객불만 처리지침에 의해 즉시 처리합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보할 수 있습니다. (9) 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법 등 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규를 준수합니다. 제 18 조 (이용자의 의무) (1) 이용자는 서비스 이용신청을 함에 있어서 계정 등록 시 이용자 본인의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하여야 하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위 또는 타인의 정보를 등록할 경우 일체의 권리를 주장할 수 없으며 회사로부터 어떠한 보호조치도 받을 수 없습니다. (2) 이용자는 계정, 캐릭터 이름, 닉네임 등 서비스 내에서 통용되는 명칭 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다. 1. 회사가 제공하는 각 서비스의 공식 운영자를 사칭하거나 유사한 계정이나 캐릭터 이름, 닉네임 등을 만들어 다른 이용자에게 혼란을 초래하는 경우 2. 선정적이고 음란한 내용 3. 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용 4. 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용 5. 비어, 속어라고 판단되는 내용 6. 기타 사회상규에 반하는 것으로써 회사가 정하는 내용 (3) 이용자는 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용자에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 전자우편 주소 및 전화번호 등을 제공합니다. 이용자는 주소, 연락처, 전자우편 주소 등 이용계약사항이 변경된 경우에 해당 절차를 거쳐 이를 회사에 즉시 알려야 합니다. 개인정보 등을 제대로 기입하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생하는 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다. (4) 유료 서비스의 이용자는 개별 서비스 이용약관이 정하는 바에 따라 이용요금을 납부하여야 합니다. (5) 이용자는 공공의 안녕질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 통신을 하여서는 안됩니다. 1. 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용 2. 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용 3. 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용 4. 제3자의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용 5. 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용 6. 다른 이용자를 음해하거나 인종 차별적인 내용 7. 관계법령에서 금지하고 있는 내용 (6) 이용자는 회사에서 제공하는 서비스를 서비스 본래의 이용목적 이외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안되며, 회사는 이용자가 아래 각호의 행위를 하는 경우, 회사가 별도로 공지하는 각 서비스 별 운영정책에 의거하여 서비스의 이용정지/계정의 삭제 등 서비스 이용 제한, 수사기관에의 고발 조치 등 합당한 조치를 취할 수 있습니다. 1. 제3자의 개인정보(성명, 주민등록번호 등)을 도용하거나 부정하게 사용하는 행위 2. 다른 이용자를 희롱하거나, 위협하거나, 특정 이용자에게 지속적으로 고통을 주거나, 불편을 주는 행위 3. 회사의 각 서비스 별 운영자나 회사의 직원을 사칭하는 행위 4. 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 포키포키 웹에서 제공되는 게임 서비스 클라이언트 프로그램이나 애니씽에서 제공되는 플레이어를 변경하거나 서버를 해킹 하거나 포키포키 웹사이트의 일부분을 변경하는 행위, 또는 이러한 목적으로 개발, 배포되는 프로그램을 사용하거나 이의 사용을 장려, 광고하는 행위 5. 자기 또는 제3자가 개발하거나 배포한 소프트웨어 혹은 하드웨어로서 서비스와 관련되거나 서비스 내에서 서비스 내용에 권한 없이 관여하는 소프트웨어 혹은 하드웨어를 사용, 배포하거나 사용을 장려하거나 광고하는 행위 6. 회사가 제공하는 서비스 프로그램(게임 등)의 이용방식, 기획의도를 변경 및 방해하는 행위 7. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위 8. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹 사이트를 이용하는 행위 9. 서비스 내 또는 웹사이트 상에서 제3자의 명예, 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송, 게시하거나 기타의 방법으로 유포하는 행위 10. 인종이나 성, 특정 종교를 비하하거나 차별하는 단체나 길드를 결성하는 행위 11. 이용자 계정 또는 이용자 계정의 게임상 가상 자산, 포인트, 아이템 등의 매매, 양도담보, 질권설정, 담보제공, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 유도하거나 광고하는 행위 12. 공공질서, 미풍양속에 위반하여 저속하고 음란한 정보, 문자, 도형, 음성, 영상 등을 전송, 게시하거나 기타의 방법으로 유포하는 행위 13. 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위 14. 저작권자의 허가 없이 저작권 문제가 발생할 소지가 있는 내용을 서비스 내 또는 웹사이트 상에 배포하는 행위 15. 계정, 캐릭터(경험치), 아이템, 게임머니 등의 거래를 목적으로 직접 다수의 계정을 생성하는 행위 16. 회사가 금지하는 불법적인 소프트웨어나 하드웨어를 사용하여 취득한 아이템 또는 게임머니 임을 알면서 취득하는 행위 17. 서비스에 위해를 가하는 행위 18. 회사의 서비스 홈페이지의 각종 게시판에 불법적이거나 불건전한 정보를 게시하는 행위 19. 이용자가 회사에서 금지하는 계정, 닉네임, 캐릭터 이름 등을 사용하는 행위 20. 다른 이용자로 하여금 상기 제1호 내지 제19호의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위 (7) 이용자는 유료서비스에서 제3자의 신용카드, 유/무선 전화, 은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하여서는 안됩니다. (8) 이용자는 본 약관에서 규정하는 사항과 기타 회사가 정한 제반 규정, 공지사항 등 회사가 공지하는 사항 및 관계법령을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다. (9) 회사가 관계법령 및 ‘개인정보 보호정책’에 의거하여 회사가 책임을 지는 경우를 제외한, 이용자에게 부여된 계정의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. (10) 이용자는 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 이용자는 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 이용자는 회사에 대해 손해배상 의무를 지며, 회사는 해당 이용자에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다. (11) 이용자는 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 이를 담보로 제공할 수 없습니다. (12) 이용자는 회사 및 제 3자의 지적 재산권을 침해해서는 안 됩니다. (13) 이용자는 타인의 계정과 계정정보를 포함한 개인 정보를 부정하게 이용하여서는 안됩니다. (14) 이용자는 서비스 이용 중 버그를 발견할 경우 포키포키 웹 및 각각의 웹사이트에 공지된 전자 메일 주소를 이용하여 즉시 회사에게 알려 수정될 수 있도록 협조해야 할 의무가 있으며 만약 이를 회사에 알리지 않고 지속적으로 악용하여 서비스 내의 질서를 어지럽힐 경우 회사는 이용자에게 제재를 가할 수 있습니다. (15) 이용자는 이 약관에서 규정하는 사항, 포키포키 웹 또는 각 서비스 별 웹사이트 상의 공지사항 및 회사가 정한 운영정책 등 제반 정책이나 규정을 수시로 확인하여야 합니다. 제 4 장 서비스 이용 및 제한, 중지 제 19 조 (서비스의 내용) (1) 회사가 제공하는 서비스의 내용은 수시로 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 각 서비스 별 홈페이지 등을 통해 이용자에게 공지합니다. (2) 회사에서 제공하는 서비스는 무료서비스와 개별 유료서비스로 구분되고, 유료서비스의 이용에 관한 구체적인 사항은 개별 유료 서비스 이용약관, 포키포키 캐쉬 이용약관 및/또는 회사에서 정한 정책에 따릅니다. 제 20 조 (서비스 이용 시간) (1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 운영을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 예정되어 있는 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 포키포키 웹을 통해 사전에 공지합니다. (2) 회사는 긴급한 시스템 점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 예고 없이 일시적으로 서비스를 중단할 수 있으며, 새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 의하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다. (3) 회사는 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 사유 및 기간 등을 이용자에게 사전 또는 사후에 공지합니다. (4) 회사는 서비스를 특정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지합니다. (5) 회사는 서비스의 제공에 필요할 경우 정기점검을 실시할 수 있으며 정기점검 시간은 포키포키 웹에 공시한 바를 따릅니다. (6) 서비스는 회사 제반 사정 등의 불가항력의 경우에 종료될 수 있습니다. 제 21 조 (계정 관리) (1) 회사가 관계법령 및 개인정보보호정책에 의하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고, 계정과 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 이용자에게 있습니다. (2) 이용자는 자신의 계정 및 비밀번호를 제 3자가 이용하도록 방조해서는 안 됩니다. (3) 이용자가 등록한 이용자 계정 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 이용자에게 있습니다. 제 22 조 (정보의 제공) (1) 회사는 이용자에게 서비스 이용에 필요가 있다고 인정되는 각종 정보에 대해서 전자우편이나 서신우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다. (2) 회사는 서비스 개선 및 이용자 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 이용자의 동의 하에 추가적인 개인 정보를 요구할 수 있습니다. (3) 회사는 위 1항의 사항을 대신하여 사이트 내 공지사항을 통해 서비스 이용에 대한 정보 등을 게시할 수 있습니다. (4) 회사는 서비스 개선 등의 목적으로 회원의 개인정보에 해당하지 않는 PC 정보를 수집할 수 있습니다. 제23조 (광고게재 및 광고주와의 거래) (1) 회사가 이용자에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 발생할 수 있습니다. 이용자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의합니다. (2) 회사가 제공하는 서비스 내에는 다양한 배너와 링크(Link)를 포함하고 있습니다. 많은 경우 제3자 사이트의 페이지와 연결되어 있으며, 이는 광고주와의 계약관계에 의하거나 제공받은 컨텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다. (3) 회사는 서비스상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래를 함으로써 발생하는 손실과 손해에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다. (4) 회사는 서비스의 양적, 질적 향상을 위하여 광고성 프로그램을 이용고객의 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 제 24 조 (유료서비스) (1) 서비스의 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 유료 컨텐츠 및 유료 서비스에 대해서는 그러지 아니하며, 유료 서비스 이용에 관한 사항은 회사가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다. (2) 유료 서비스 이용의 결제에 관한 사항은 회사에서 정하여 고지하는 별도의 “유료 서비스 이용 약관”에 따릅니다 (3) 게임, 아바타, 음악 외 서비스 중 제공 되는 모든 아이템의 소유권은 회사에 있으며, 웹 상의 사용권은 해당 컨텐츠를 구매한 이용자에게 있습니다. 즉 이용자는 회사가 제공하는 아이템을 일정 기간 동안 회사의 사이트에서 사용할 권한을 갖는 것이며 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 판매할 수 없습니다. (4) 회사는 서비스 운영 시 부득이하게 필요한 경우 가상 자산의 일부 또는 전부를 회사가 운영하는 서비스의 정책에 따라 수시로 조정할 수 있습니다. 단, 이용자에게 현저히 불리한 조정의 경우는 조정 이전 혹은 조정 이후에 이용자에게 고지를 합니다. (5) 회사는 이용자의 부정한 이용을 방지하기 위하여, 제3자로부터 선물 받은 아이템 등 가상 자산이나 무료로 제공받은 아이템 등 가상 자산을 다시 회사의 포키포키 캐쉬나 다른 가상 자산으로 환불하지 않습니다. 제 25 조 (포키포키 캐쉬 사용 서비스) 포키포키에서 제공하는 서비스 중 일부는 이용자가 현금과 일 대 일의 비율로 충전한 포키포키 캐쉬가 있어야 사용할 수 있습니다. (1) 포키포키 캐쉬 충전 포키포키 캐쉬는 이용자가 신용카드, 모바일 등의 결제수단을 통해 충전할 수 있습니다. 그 외의 충전 방법은 회사의 방침에 따라 변경될 수 있습니다. (2) 포키포키 캐쉬 정책 포키포키 캐쉬 서비스를 이용하는 방법, 환불, 미성년자의 포키포키 캐쉬 사용 등은 회사가 정하는 ‘포키포키 캐쉬 정책’에 따릅니다. 포키포키 캐쉬 서비스를 사용하고자 하는 회원은 ‘포키포키 캐쉬 정책’을 따라야 합니다. 제 26 조 1. (적립포인트 및 사이버 자산) (1) 회사의 서비스를 이용하면서 생성 또는 취득되는 취득 되는 포키포키 캐쉬, 게임머니, 사이버 포인트 등의 사이버 자산은 게임 등 서비스이용을 위한 무형의 도구이며 화폐가 아닙니다. 이 무형의 도구에 대한 일체의 권리는 회사에 있습니다. (2) 회사는 개인 간의 사이버자산에 대한 거래를 인정하지 않습니다. (3) 회사는 서비스 운영의 필요상 이용자 사이버 자산의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 이용자에게 공지합니다. 제 26 조 2. (사이버 포인트 제도의 운영) (1) 회사는 이용자가 서비스를 효율적으로 이용하게 할 수 있도록 각종 포인트 제도를 운영할 수 있습니다. (2) 포인트는 회사에서 정한 정책에 따라 이용자의 서비스 이용 시 가감되는 일종의 점수로서 화폐 및 기타 적립금의 개념이 아니며 포인트 자체로는 환가성 및 그 외의 어떤 재산적 가치를 인정하지 아니합니다. (3) 회사의 포인트 정책은 회사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있으며， 서비스 운영의 필요 상 이용자 포인트의 일부 또는 전부를 조정할 수 있습니다. 단, 이 경우에는 그 사유 및 내용을 이용자에게 공지합니다. (4) 이용자가 포인트를 부당한 방법 또는 회사의 포인트 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포인트의 전부 또는 일부의 삭제 및 기타 제반 조치를 취할 수 있으며，이와 관련하여 별도 규정에 의해 이용자의 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다. (5) 포인트에 대한 일체의 권리는 회사에게 있으며，이용자는 회사의 동의 없이 포인트를 제3자에게 양도，증여할 수 없습니다. (6) 이용자가 포인트를 마지막으로 취득하거나 사용한 날로부터 12개월이 경과하는 동안 포인트를 단 한번도 취득하거나 사용하지 않은 경우, 회사는 이용자가 적립한 포인트에 대하여 소멸 조치를 취할 수 있습니다. 제 27 조 (테스트 목적의 서비스) (1) 회사는 새로운 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 이용자들을 대상으로 테스트 목적의 베타 서비스를 일정 기간 동안 진행할 수 있습니다. 각각의 경우 테스트 대상과 기간 및 이에 관련된 내용은 해당 게임의 공지사항을 통해 별도로 공지합니다. (2) 베타 서비스는 상용 서비스가 아니라 안정성 등의 개발 상태를 확인하는 과정입니다. 이 과정에서 필요할 경우 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시될 수 있으며, 이는 복구가 불가능합니다. 또한 사전통지 없이 베타 테스트 진행 중 예상치 못한 문제가 발생할 때에는 문제 해결을 위해 최선을 다하며 베타 서비스를 사전 통지 없이 중단할 수 있습니다. (3) 회사는 베타 서비스 시, 오류사항의 발견과 서비스의 안정화를 위해, 이용자들이 사용하는 pc의 시스템 사양 정보를 수집할 수 있습니다. 이는 개인정보의 수집을 의미하지 않으며, pc의 사양 정보만을 확인하여 안정성 있는 서비스를 만들고자 함입니다. (4) 베타 서비스를 이용하는 이용자는 원활한 테스트를 위해 별도의 게시판을 통해 운영자에게 알려 문제가 수정될 수 있도록 협조해야 합니다. (5) 베타 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보 및 기타 책임은 본 약관 21조(계정 관리), 13조(게시물의 관리), 29조(서비스 이용 제한)에 준하여 적용됩니다. (6) 베타 서비스를 이용하는 이용자는 게임의 고유정보를 회사의 허가 없이 상업적인 목적으로 무단 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 이에 대해 회사가 민사상 손해배상이나 기타 법적인 조치를 취할 수 있으며, 관련 법규에 따라 법적인 제재를 받을 수 있습니다. (7) 테스트 목적의 서비스는 무료로 제공되는 한시적인 서비스로서 회사는 서비스로 인하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 이용자가 손해를 입은 경우에는 회사는 이로 인하여 직접적으로 피해를 입은 이용자에 대하여 이용자가 입은 손해를 배상할 책임을 부담합니다. (8) 베타 서비스를 이용하는 이용자는 서비스 고유정보를 회사의 허가 없이 상업적인 목적으로 무단 사용할 수 없습니다. 이를 위반할 경우 이에 대해 회사가 민사상 손해배상이나 기타 법적인 조치를 취할 수 있으며, 관련 법규에 따라 법적인 제재를 받을 수 있습니다. 제28조 (서비스의 내용 및 변경) (1) 회사는 이용자에게 인터넷 기반 서비스를 제공하고, 이용자가 이용을 원하는 경우 유료 서비스를 제공합니다. (2) 회사는 새로운 서비스 내용, 부가 서비스 및 각종 버그 패치의 수정?추가, 기타 서비스 운영상 필요한 경우에 서비스의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다. (3) 회사는 포키포키 웹 공지사항을 통하여 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관 및/또는 운영정책의 변경에 관한 사항, 서비스의 운영에 관한 사항, 이벤트에 관한 사항, 서비스 추가에 관한 사항 및 게임정보 업데이트 등을 이용자에게 고지하오니 이용자는 수시로 웹사이트를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지사항의 미확인으로 인해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임을 지지 않습니다. 다만, 소비자에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 회사는 이용자의 전자우편으로 별도의 고지를 합니다. 제29조 (서비스 이용의 제한) (1) 회사는 천재지변이나 국가비상사태, 해결이 곤란한 기술적 결함의 발견 또는 서비스 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 사유가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 중지할 수 있습니다. (2) 이용자가 이 약관에서 정한 이용자의 의무 조항을 위반할 경우 회사는 해당 이용자의 계정 이용에 이용 정지, 채팅 제한 등을 포함하여 제한을 가할 수 있습니다. 또한 이 약관, 개별 서비스 이용약관 및 운영정책의 중대한 사항을 위반하여 회사에 중대한 손해를 입혀 이용 계약이 해지되는 경우에는 개별 유료 서비스, 포키포키 캐쉬 등의 이용, 유료 아이템 및 이들에 대한 이용 권한이 박탈될 수 있으며, 회사는 이에 대하여 별도의 보상을 하지 않을 수 있습니다. 이에 대해 이용자는 서비스 홈페이지나 전자우편을 통해 이의를 제기할 수 있습니다. (3) 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용자 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. (4) 이용자의 고의 또는 과실에 의해 이용자의 계정 또는 비밀번호가 유출되어 이용자에게 서비스 이용상의 손해가 발생하거나 혹은 제3자에 의한 부정이용 등으로 이용자의 의무조항을 위반하여 계정의 이용이 제한된 경우, 이용자는 그 이용 제한에 대해 이의를 제기할 수 없습니다. (5) 이용자의 계정은 약관 위반 혐의와 직?간접적으로 연루되거나 형법상의 범죄에 개입되어 있다고 객관적으로 판단되는 경우, 회사는 임시적으로 이용 정지 등의 조치를 취하여 해당 계정을 조사할 수 있습니다. 이에 대해 이용자는 포키포키 웹, 애니씽, 각 서비스 별 홈페이지 또는 전자우편 등을 통해 이의신청을 할 수 있습니다. (6) 서비스 이용 제한과 관련하여 이용자는 포키포키 웹, 애니씽, 각 서비스 별 홈페이지 또는 전자우편 등을 통해 이의신청을 할 수 있습니다. (7) 이용자가 회사와 가맹계약 또는 ip서비스 이용계약 관계에 있는 멀티미디어 문화컨텐츠 설비제공업장(이하 ‘가맹사업장’)에서 회사의 유료 서비스를 이용하고 가맹사업장의 이용 요금을 고의로 면탈하는 경우 회사는 해당 이용자의 계정 이용에 제한을 가할 수 있습니다. 또한, 회사는 가맹사업장에 이 정보를 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공할 수 있습니다. 이 경우 이용자가 면탈한 가맹사업장의 이용요금을 모두 납부하였음을 소명하거나 회사가 이를 확인하는 경우 계정 이용 제한은 해제됩니다. 제30조 (서비스의 이용중지 또는 계약의 해지) (1) 이용자는 이용자의 사정으로 인하여 계약을 해지하거나 서비스의 이용중지를 요청할 수 있습니다. (2) 이용자가 서비스 이용의 중지를 원하는 경우 전자우편을 통해 회사 측에 요청할 수 있습니다. (3) 이용자가 계약의 해지를 원하는 경우에는, 포키포키 웹의 이용자 탈퇴 신청을 통해 계약을 해지할 수 있습니다. 회원탈퇴 시 사이버화폐 및 포인트는 모두 자동소멸 됩니다. 단, 이용자의 환불요청 시 남아있는 포키포키 캐쉬 금액에서 회사가 부담해야 하는 PG 수수료, 송금비용을 공제한 이용료 잔액을 환불하여 드립니다. 그 금액이 1000 원 단위로 책정되어 있는 바, 1000 원 이하의 포키포키 캐쉬의 경우에는 환불이 불가능하며 탈퇴와 동시에 소멸됩니다. (4) 회사는 이용자가 의무를 위반한 경우나 본 약관을 위반한 경우에 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. (5) 신규가입 후 일정 시간 이내에 이용자가 이용계약의 해지를 신청하는 경우, 당해 해지 신청은 이용자의 서비스 부정 이용 방지 등의 사유로 그 처리가 지연될 수 있습니다. (6) 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지하시면 바로 해지 처리 및 개인정보가 삭제 조치 되나, 포키포키 캐쉬를 충전한 이용자의 경우는 이용자의 주민번호 및 결제 정보를 탈퇴 신청 후 1년간 보관합니다. (7) 회사는 별도 게시된 불량이용자 처리 기준에 의거한 불량 이용자의 부정한 이용의 재발을 방지하기 위해, 이용계약 해지일로부터 1년간 해당 회원의 주민등록번호를 보유할 수 있습니다. 또한 회사는 타인에 의하거나 불가항력의 사유 등으로 인한 이용자의 의사에 반하는 이용계약의 해지가 이루어지는 경우에 대비하여 이용자의 이용계약 해지 시로부터 30일 동안 이용자의 개인정보를 보유할 수 있습니다. (8) 당 계약은 서비스의 종료 시점부터 자동으로 해지됩니다 (9) 만 20세 미만의 미성년자가 본 서비스를 이용하는 것과 관련하여 미성년자가 법정 대리인의 동의나 추인 없이 서비스를 이용하는 경우에는, 이용자의 법정 대리인(또는 이용자 본인)이 계약을 취소할 수 있습니다. 단, 법정 대리인이 미성년자의 서비스 이용을 동의하거나 추인한 경우 법정 대리인은 이를 다시 철회할 수 없습니다. (10) 회사는 이용자가 제18조의 이용자의 의무를 위반한 경우에는 사전 통보 후 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 다만, 이용자가 이 약관 제18조 제 2 항, 제 5 항, 제 6 항, 제 8 항, 제 12 항에 기재된 이용자의 의무를 위반한 경우나, 고의 또는 중대한 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스의 이용을 중지할 수 있습니다. 이용자는 포키포키 웹, 각 서비스 별 페이지에서 운영원칙, 이용자 의무사항 및 위반 시 제재조치 등에 대하여 확인하실 수 있습니다. 제 31 조 (서비스 이용제한) (1) 회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 18조, 13조 3항 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 해당자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. - 미풍양속을 저해하는 비속한 대화 내용, ID 및 별명 사용 - 타 이용자에게 심한 모욕을 주거나, 서비스 이용을 방해한 경우 - 기타 정상적인 서비스 운영에 방해가 될 경우 - 정보통신 윤리위원회 등 관련 공공기관의 시정 요구가 있는 경우 - 별도의 프로그램을 이용하여 비정상적으로 게임을 진행하는 경우 - 게임 대전시 승부를 조작한 경우 (2) 회사는 서비스 이용 시 악영향을 미칠 수 있는 경우, - 자사 프로그램의 변경시도 - 변경된 자사의 프로그램의 사용 - 해당 이용자에게 제공되는 수준 이상의 서비스의 강제 이용 - 상업적 이익을 노리고 대화창에 도배 - 승부 조작을 유도하는 특정 프로그램의 사용시 - 게임머니를 강제 확보하는 특정 프로그램 사용뿐만 아니라 타인의 서비스 이용을 침해하는 특정 프로그램 사용 시 해당 서비스의 강제 종료 조치를 수행할 수 있습니다. 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